Jeu responsable

Dans le cadre de notre engagement à fournir une expérience de jeu sûre et agréable, nous prenons le jeu responsable très au sérieux. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez a des problèmes de jeu, veuillez demander de l'aide.

Fixer des limites

Nous encourageons tous les joueurs à se fixer des limites lorsqu'ils jouent chez Golden Madness Casino :

• Limite de dépôt : Fixez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles pour contrôler combien d'argent vous pouvez dépenser.
• Limite de perte : Déterminez le montant des pertes nettes avant que votre compte ne soit temporairement bloqué (période de réflexion).
• Limite de temps de session : Choisissez un temps de jeu maximum pour chaque session.

Ces limites vous aideront à maintenir un équilibre sain entre le jeu et d'autres aspects de la vie.

Outils de jeu responsable

Pour aider à maintenir le contrôle, nous avons mis en place plusieurs outils de jeu responsable :

• Contrôles de réalité : Fixez des rappels pop-up pour vous informer du temps passé à jouer.
• Rappels de session : Recevez des notifications après des périodes de jeu continu (par exemple, toutes les 60 minutes).

Veuillez noter que ces fonctionnalités peuvent être accessibles et gérées depuis les paramètres de votre compte.

Auto-exclusion

Si vous sentez que le jeu est devenu un problème, veuillez envisager notre option d'auto-exclusion :

• Période de réflexion : Prenez une pause de 24 heures à 7 jours ou plus (jusqu'à 6 mois).
• Blocage de compte : Demandez la fermeture définitive de votre compte pour éviter tout accès futur.

Une fois qu'une période d'auto-exclusion commence, vous ne pourrez pas vous connecter jusqu'à son expiration. Gardez à l'esprit que les communications marketing et les offres promotionnelles peuvent également être suspendues pendant cette période.

Demander de l'aide

Si les problèmes de jeu persistent ou s'aggravent malgré l'utilisation de nos outils de jeu responsable :

• SOS Joueurs : Contactez le service de soutien en ligne français pour obtenir de l'aide pour gérer votre comportement.
• Adictel : Contactez Adictel, une ressource reconnue en France, pour des conseils et un accompagnement sur la surmontée de l'addiction.

N'hésitez pas à demander une assistance professionnelle si nécessaire.